TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Cláusula 1. Información General y Régimen Jurídico

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web despegue.io, cuya titularidad corresponde a DESPEGUE LABS SL, con NIF B26930214 y domicilio social en Calle Manuel Tovar 42, 2º, 28034 Madrid, España. La navegación por este sitio web le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación total de estas cláusulas, las cuales se rigen por la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Código de Comercio español.

Cláusula 2. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los activos visuales, metodologías de marketing, estructuras de datos, códigos fuente, diseños de campañas, logotipos y textos contenidos en este sitio son propiedad exclusiva de Despegue Labs SL o de sus licenciantes. Se prohíbe terminantemente la reproducción, transformación, distribución o comunicación pública de cualquier elemento de la web con fines comerciales sin autorización expresa. Cualquier uso no autorizado será perseguido bajo las leyes de propiedad intelectual vigentes.

Cláusula 3. Condiciones de los Servicios Publicitarios

La Agencia ofrece servicios profesionales de marketing y publicidad digital. El Usuario reconoce que:

• Las propuestas y auditorías mostradas en la web son de carácter informativo y no constituyen una oferta vinculante hasta la firma de un contrato de servicios específico.
• Exención de Garantía de Resultados: El éxito de las campañas publicitarias depende de factores externos (algoritmos de Google/Meta, competencia, estacionalidad). La Agencia no garantiza un Retorno de Inversión (ROI) específico, comprometiéndose únicamente a una prestación de servicios diligente basada en las mejores prácticas del sector.

Cláusula 4. Responsabilidad y Exenciones

Despegue Labs SL no se hace responsable de daños derivados de:

• Caídas del servicio o errores técnicos en la infraestructura de alojamiento de terceros (Google Cloud Platform).
• Pérdidas de datos derivadas de ciberataques externos a pesar de contar con protocolos de seguridad actualizados.
• Uso indebido de la información contenida en el portal por parte del Usuario o de terceros.

Cláusula 5. Legislación Aplicable y Sumisión a Fuero

Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación de estos términos, las partes se someten expresamente a la legislación española. El Usuario y la Agencia acuerdan renunciar a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y someterse a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España.