POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Artículo 1. Identificación del Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el Usuario a través del dominio despegue.io es responsabilidad de:

• Razón Social: Despegue Labs SL
• NIF: B26930214
• Domicilio Social: Calle Manuel Tovar 42, 2º, 28034 Madrid, España.
• Email de Contacto: admin@despegue.global
• Actividad: Agencia de Marketing, Publicidad y Estrategia Digital.

Artículo 2. Finalidad y Tipología de Datos Tratados

La Agencia recaba datos personales de sus Usuarios con las finalidades explícitas que se detallan a continuación, limitándose a aquellos datos estrictamente necesarios (principio de minimización):

• Gestión Contractual B2B: Tratamiento de datos de representantes legales y empleados de empresas clientes para la ejecución de contratos de marketing, publicidad y compra de medios.
• Acciones de Prospección Comercial: Elaboración de perfiles basados en intereses publicitarios, auditorías de marca gratuitas y propuestas de inversión en medios digitales.
• Mantenimiento de Sistemas: Registro de logs de navegación, direcciones IP y metadatos técnicos para garantizar la integridad y seguridad de la infraestructura de Google Cloud.
• Comunicaciones Corporativas: Envío de información relevante sobre el sector publicitario, cambios normativos y actualizaciones de servicios de la Agencia.

Artículo 3. Bases Jurídicas del Tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en los siguientes preceptos legales del Art. 6.1 del RGPD:

1. Consentimiento (Letra a): Manifestado mediante la acción positiva de marcar las casillas de aceptación en nuestros formularios de contacto.
2. Relación Contractual (Letra b): Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato de servicios publicitarios o la aplicación de medidas precontractuales.
3. Obligación Legal (Letra c): Para el cumplimiento de normativas fiscales, mercantiles y de prevención de blanqueo de capitales.
4. Interés Legítimo (Letra f): Para fines de marketing directo a clientes existentes y seguridad de la red informática.

Artículo 4. Transferencias Internacionales y Subencargados

Para la prestación eficiente de sus servicios digitales, la Agencia utiliza infraestructura de Google Ireland Limited (Google Cloud / Firebase). Esto puede implicar el almacenamiento de datos en servidores de alta seguridad. Dichas transferencias están reguladas por Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y el marco del Data Privacy Framework, garantizando que el nivel de protección no se vea menoscabado respecto al estándar europeo.

Artículo 5. Derechos de los Interesados (Derechos ARCO+)

El Usuario tiene el derecho inalienable de acceder a sus datos, solicitar su rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos. El ejercicio de estos derechos es gratuito y se realizará mediante solicitud acreditada enviada a admin@despegue.global.

Si el Usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene la potestad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.